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返事がその人の性格も作る

更新日：2020.5.15｜1(2週間) / 132(累計)

西尾実教授に「言いにくいことば」という随筆がある。嘗て、国語の教科書にも載った一遍である。
「ノー」も言いにくいが、それに対する「イエス」にあたる、「はい」「いいえ」「そうです」などということばも、なかなか言いにくいばあいがある。おもしろく遊んでいるときに用事を言いつけられたりすると、「はい」が言いにくいことは、だれでも小さいときから経験していることである。しかし、そういうとき、聞こえないふりをしていたり、顔をふくらせてしぶしぶ仕事にかかったりするようなことが習慣になると、それが性格のようになってしまう。

ここには二つの大切なことが書かれている。一つは「はい」という返事が決して易しくはないということ、もう一つは、ある行動が「習慣」になると、やがてそれはその人の「性格」になる、ということだ。いつでも、どんな場合でも「はいっ」と、誠実に、明るく返事ができることが肝要である。そのように自らを努め続けることによって、やがてそれは習慣となり、結果として誰からも好かれ、大切にされる「性格」が形成されていくからである。
　また、「返事」は「返す事」であるから、相手に届く声量が不可欠なのである。

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